WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Płatność • Transport • Rozładunek • Przygotowanie miejsca
Dokument informacyjny dla Klienta
1. PŁATNOŚĆ
Przy przyjęciu zamówienia pobierany jest zadatek w wysokości 40% wartości zamówienia.
Wpłata zadatku przeznaczona jest na pokrycie kosztów przygotowania i rozpoczęcia produkcji.
W przypadku rezygnacji z zamówienia przez Zamawiającego na zasadach określonych w zaakceptowanym zamówieniu, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
Pozostałe 60% wartości zamówienia należy opłacić w dniu montażu.
Jeżeli produkt dostarczany jest w całości, tj. jako produkt zmontowany, pozostała część należności musi zostać uregulowana przed rozpoczęciem rozładunku.
Rozładunek produktu może rozpocząć się po potwierdzeniu otrzymania wymaganej płatności.
2. PRODUKT DOSTARCZANY W CAŁOŚCI – ROZŁADUNEK
Jeżeli sauna lub balia dostarczana jest jako produkt zmontowany, organizacja rozładunku pozostaje po stronie Klienta, chyba że zamówienie wyraźnie obejmuje usługę rozładunku po stronie Producenta.
Klient zobowiązany jest zapewnić odpowiedni sprzęt do rozładunku, np. dźwig lub samochód z HDS, dostosowany do masy i wymiarów produktu oraz warunków panujących na miejscu.
Klient odpowiada za zapewnienie bezpiecznego miejsca rozładunku oraz odpowiedniej przestrzeni manewrowej dla sprzętu.
Jeżeli Klient wybiera wyłącznie opcję „TRANSPORT”, bez rozładunku i montażu, cały rozładunek pozostaje po stronie Klienta i odbywa się na jego odpowiedzialność.
3. PRZYGOTOWANIE MIEJSCA POD SAUNĘ/BALIĘ OGRODOWĄ
Przed dostawą Klient zobowiązany jest przygotować miejsce docelowe zgodnie z wymaganiami produktu.
Podłoże musi być równe, stabilne, odpowiednio nośne i wypoziomowane.
Miejsce ustawienia musi umożliwiać bezpieczne ustawienie i wypoziomowanie produktu.
Klient zobowiązany jest zapewnić odpowiednie warunki do ustawienia produktu w miejscu docelowym.
Producent nie odpowiada za skutki ustawienia produktu na podłożu nieprzygotowanym, nierównym, niestabilnym lub niewypoziomowanym.
4. INSTALACJA ELEKTRYCZNA
Przed dostawą lub montażem Klient zobowiązany jest przygotować odpowiednie zasilanie elektryczne, zgodne z wymaganiami konkretnego modelu oraz zastosowanych urządzeń elektrycznych.
Instalacja elektryczna powinna zostać przygotowana przed przyjazdem produktu, zgodnie z wymaganiami technicznymi przekazanymi przez Producenta.
Moc przyłączeniowa, liczba faz, zabezpieczenia oraz przekrój przewodu muszą odpowiadać zastosowanemu urządzeniu.
Za prawidłowe przygotowanie instalacji elektrycznej po stronie obiektu odpowiada Klient.
5. USTAWIENIE, WYPOSAŻENIE I URUCHOMIENIE
W przypadku produktu dostarczanego w całości:
po stronie Klienta pozostaje zapewnienie rozładunku oraz ustawienie i wypoziomowanie produktu,
w przypadku sauny po stronie Klienta pozostaje ułożenie kamieni w piecu,
podłączenie sauny do wcześniej przygotowanej instalacji elektrycznej przez producenta jest po stronie klienta.
6. TRANSPORT – WARUNKI DOJAZDU
Klient powinien przed dostawą sprawdzić możliwość dojazdu do posesji oraz do miejsca rozładunku.
Należy uwzględnić w szczególności:
szerokość drogi i bramy,
wysokość przejazdu,
promienie skrętu,
drzewa i inne przeszkody,
przewody napowietrzne,
ograniczenia tonażowe,
możliwość wykonania bezpiecznego rozładunku.
Jeżeli warunki dojazdu lub rozładunku wymagają specjalistycznego sprzętu, jego zapewnienie należy do Klienta, o ile usługa ta nie została wyraźnie zamówiona u Producenta.
7. OPCJA „SAM TRANSPORT”
W przypadku wyboru przez Klienta wyłącznie usługi „TRANSPORT”:
Producent dostarcza produkt do ustalonego miejsca.
Organizacja i wykonanie całego rozładunku pozostają po stronie Klienta.
Klient zapewnia odpowiedni sprzęt do rozładunku oraz operatora, jeżeli jest on wymagany.
Klient odpowiada za bezpieczny przebieg rozładunku oraz przygotowanie miejsca ustawienia produktu.
Producent nie ponosi odpowiedzialności za sprzęt rozładunkowy zapewniony przez Klienta ani za szkody wynikające z jego niewłaściwego użycia.
Producent nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego przygotowania miejsca, nieprawidłowego ustawienia lub nieprawidłowego rozładunku produktu przez Klienta lub osoby działające na jego zlecenie.
